En Mamüll Carpintería, nuestra prioridad es ofrecer una experiencia de aprendizaje excepcional. Por ello, hemos diseñado una política de reembolsos clara y transparente para nuestros cursos presenciales.
📌 Política de Reembolso de Cursos
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación con más de 7 días de antelación al inicio del curso → Reembolso del 100% del importe.
- Cancelación entre 3 y 7 días antes del inicio del curso → Reembolso del 50% del importe.
- Cancelación con menos de 3 días de antelación o no asistencia → No se realizan reembolsos.
⚠️ Una vez iniciado el curso, no se realizan reembolsos.
🔄 Cambios de fecha o curso
Si no puedes asistir a un curso en la fecha reservada, puedes solicitar un cambio de fecha o curso bajo estas condiciones:
- Más de 7 días de antelación → Cambio gratuito a otra fecha o curso disponible.
- Entre 3 y 7 días antes → Cambio sujeto a disponibilidad y con un recargo del 20% sobre el precio del curso.
- Menos de 3 días antes → No se permiten cambios de fecha.
❌ Cursos No Reembolsables
- No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Abandono del curso tras su inicio.
- No asistencia sin previo aviso dentro del plazo establecido.
- Cursos personalizados o individuales.
💳 Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso:
- Envía un email a info@mamullcarpinteria.com con tu nombre, número de pedido y motivo de la cancelación.
- Evaluaremos tu solicitud y te informaremos sobre la aprobación del reembolso en un plazo de 48 horas hábiles.
- Los reembolsos aprobados se procesarán en un máximo de 14 días hábiles y se emitirán al método de pago original.
⚠️ Los costos de inscripción y gestión no son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente.
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos en info@mamullcarpinteria.com.